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关于退换货

亲,有以下几种情况: 

情况1:买卖双方协商一致,根据协商约定结果,来确定运费承担方 

情况2:运费支付协商过程出现争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,如果交易存在约定不清的情形,淘纱商城无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,退货运费由买家承担。 

情况3:还有一种特殊情况,如果买家并非因为卖家问题,而是因为买家在不想要的情况下(产品本身并无质量问题)进行退货,则买家需承担发货和退货的运费。 

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